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Autor: A lo largo de décadas hemos observado como el modelo de negocio ha ido evolucionando y se ha hecho patente la necesidad de las empresas de ir adaptando su modelo de negocio a cada una de las corrientes que han ido surgiendo en cada momento. La proliferación de grandes centros comerciales que cuentan con una gran oferta de productos y ocio ha provocado una crisis en el comercio tradicional, orientado a la venta directa de artículos al consumidor, modificando las conductas de consumo de un amplio porcentaje de la población.
Es necesario para el pequeño y mediano comercio, buscar nuevas formas de distribución que pasan por facilitar el acceso del consumidor a sus productos o servicios. Una gran herramienta que nos puede ofrecer estos nuevos canales de venta es Internet y el uso de tiendas online que nos permite trasladar la operativa tradicional comercial a Internet facilitando atender las demandas de clientes potenciales sin límite de horario ni distancia, reduciendo coste y aumentando la rentabilidad.
La venta online permite:
1.Ahorro en costes de instalaciones y su mantenimiento reduciendo gastos de inmuebles, mantenimiento, etc.
2.Reducción de costes de procesamiento de pedidos y personal.
3.Mayor ámbito de distribución no sólo eliminando el inconveniente de la distancia sino aumentando la franja horaria de nuestro negocio a las 24 horas los 7 días de la semana.
Sin embargo, son muchas las tiendas virtuales que fracasan en el camino, dado que siempre que se pone en marcha un nuevo proyecto encontramos inconvenientes:
De cara al empresario, gestionar varias tiendas como negocios independientes duplica las tareas de gestión y administración (mantenimiento de datos de proveedores, clientes, almacenes, facturación…..) lo que a la larga lleva a descuidar o abandonar el proyecto por falta de tiempo.
De cara al posible cliente, para sacar el máximo rendimiento de su tienda OnLline, no nos sirve cualquier local, sino que éste tendrá que reunir una serie de requisitos básicos para que cumpla su objetivo, ya que muchas tiendas virtuales fracasan, y los motivos principales son:
- Carecen de tráfico debido a una falta de optimización para el posicionamiento en buscadores y estrategias SEO
- Diseño y la navegación confusa, es difícil encontrar el producto que buscamos y/o la infomación del artículo no está clara
- Baja velocidad de descarga
Para aumentar las posibilidades de éxito de estos comercios es conveniente que su diseño y puesta en marcha sea asesorada por una empresa de servicios dedicada al desarrollo e instalación de tiendas online. Dentro de esta categoría podemos destacar la labor realizada por GT Solutions Ibérica con la instalación de un amplio número de tiendas virtuales.
Este resultado ha sido logrado por la integración total de su aplicación EuroGes con el CMS de osCommerce, Zen Cart y TomatoCart. Gracias al módulo que acompaña a EuroGes una empresa puede mantener, en una única aplicación, la gestión integral de un tienda física y una, incluso varias, tiendas virtuales bajo cualquiera de estas plataformas.
Con EuroGes todas las tiendas comparten una única base de datos de clientes, un sólo inventario, una sóla base de datos de artículos… Una sóla aplicación para gestionar de forma clara y sencilla todas las tiendas a la vez.
Al dar de alta, de baja, o modificar cualquier dato de un producto en la tienda física (precio, stock, etc), automáticamente se actualizará en en la tienda virtual E-Commerce, lo que permite ahorrar y dinero en la gestión de tiendas físicas y virtuales.
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